Como verificar as estatísticas de uso da Starlink no painel Enterprise?

Para verificar as taxas de upload/download, qualidade do sinal, porcentagem de obstrução e estatísticas de latência e perda de ping, selecione a guia “Painel Enterprise” quando você acessar a sua conta. O Painel da Starlink mostra um mapa de localização em tempo real, exibindo a localização e a condição dos seus terminais. A parte superior do mapa inclui o número total de terminais “online”, “offline” e com status “sem dados”. “Offline” significa que o terminal foi conectado à rede inicialmente, mas não está conectado no momento. “Sem dados” significa que o terminal nunca foi conectado à rede.

Ao lado deste resumo, há o número total de alertas na conta. No canto superior direito, há um botão para atualizar os dados de telemetria dos seus terminais. Você pode pesquisar pelos seguintes campos:

• Apelido da linha de serviço
• Localização
• Número de série
• Número do kit * ID da Starlink
• Apelido do roteador

A lista de linhas de serviço no lado esquerdo mostra um resumo do status do terminal em cada linha de serviço e o número de alertas nessa linha de serviço. Você pode clicar no apelido sublinhado ou no número da linha de serviço para abrir a página individual da linha de serviço e gerenciar essa linha de serviço. Se você clicar em uma linha de serviço, o mapa será ampliado para esse local e exibirá um resumo do desempenho recente e de todos os alertas ativos na parte inferior da tela. Ao usar o mapa, você pode filtrar por status do terminal ou por alertas específicos.

Se você filtrar a pesquisa usando qualquer uma das opções na parte superior da página, um botão “Limpar filtros” aparecerá na parte superior da página. Os filtros atualizarão a lista de linhas de serviço à esquerda para mostrar os terminais exibidos no mapa. A lista de linhas de serviço pode ser expandida para exibir um resumo de todas as métricas de desempenho da linha de serviço clicando no ícone do livro, Alternar visualização do mapa. Nesta visualização expandida, você pode classificar por uma métrica clicando no cabeçalho dessa métrica, e a coluna pela qual ela está sendo classificada apresentará uma seta para cima ou para baixo para indicar a direção da classificação.

O mapa também pode ser alterado para mostrar outras métricas, incluindo porcentagem de obstrução, taxa de queda do ping, latência de ping, uplink mais recente, downlink mais recente e clientes conectados.

Você pode baixar um arquivo CSV com informações sobre suas linhas de serviço clicando no botão de download (seta para baixo), no canto superior direito.

Você pode optar por desativar o mapa de localização em tempo real da sua conta, caso seja necessário (por exemplo, por motivos de segurança operacional), enviando um chamado de suporte para o Suporte da Starlink. Se você desativar o mapa de localização em tempo real, o painel exibirá por padrão o resumo expandido dos dados da linha de serviço, já que o mapa exibirá menos informações. Se você quiser reativar o mapa de localização em tempo real, envie um chamado de suporte para o Suporte da Starlink e teremos o maior prazer em ajudar.