Minimize Obstruções: Cada Starlink deve ter uma visão desobstruída do céu com elevação de 20° acima do horizonte e 360° ao redor do azimute. Você pode precisar elevar as antenas em uma haste/pedestal para obter uma visão desobstruída do céu e um bom serviço. Se as obstruções forem maiores que 20 ° de elevação em qualquer direção, a conexão poderá sofrer interrupções ocasionais.
Orientação dos suportes: O suporte inclinado é inclinado 8° para facilitar o escoamento da água. O ideal é que as antenas sejam inclinadas na direção com menos obstruções. Certifique-se de usar um trava-rosca removível em todos os parafusos rosqueados.
Orientação da Antena e da Unidade da Fonte de Alimentação (PSU): A Antena e a PSU devem ser configuradas de modo que os conectores fiquem voltados para baixo ou para o lado. Isso é para evitar que a água se acumule ou fique ao redor da vedação.
Cabos: A distância máxima da antena até a fonte de alimentação é de 50 m (150 pés). A distância total máxima entre a antena e o equipamento de rede (passando pela fonte de alimentação) é de 100 m (300 pés). O raio mínimo de curvatura do cabo é de 5 cm (2"). Dobras acentuadas nos cabos ethernet podem reduzir a velocidade de transferência. Os cabos não são reversíveis. O conector na extremidade do cabo é exclusivo para o dispositivo ao qual ele se conecta.
Alimentação: Faixa de entrada da fonte de alimentação Starlink de 100-240 VCA (máx. 6,3 A, 50-60 Hz) e 12-56 VCC (máx. 10 A). Para instalação apenas em CA, recomendamos o uso de uma fonte de alimentação com no-break (UPS) para manter a conexão com a internet durante quedas de tensão e interrupções curtas de energia. A fonto de alimentação priorizará a alimentação CA se ambas estiverem disponíveis. A fonte de alimentação da Starlink fornece energia à antena e permite a passagem dos dados.
Rede: Assim que a antena se conectar à rede Starlink, permite que o dispositivo local solicite e receba um endereço IP. Este IP será por padrão um endereço IP CGNAT, a menos que a opção "IP Público" esteja configurada no painel. Mais informações sobre endereços IP podem ser encontradas aqui
Várias Starlinks: Ao instalar várias Starlink em um único local, a distância mínima de separação do centro do suporte ao centro do suporte de cada antena deve ser de 1 metro (aproximadamente 3 pés). Se várias antenas forem instaladas em proximidade, elas devem ser inclinadas para longe umas das outras. Um roteador de terceiros pode ser usado para conectar as Starlinks em uma rede e fornecer balanceamento de carga, modelagem de tráfego, failover e outros recursos avançados.
Suporte: Pode levar até 20 minutos para a Starlink se conectar à rede. Se você estiver tendo problemas com a configuração, consulte as orientações nas seções Solução de Problemas e Configuração em Suporte

Preparar para Instalar

Aplicativo Starlink: Baixe o aplicativo Starlink primeiro. O aplicativo ajudará você a encontrar um local de instalação desobstruído, gerenciar sua conta, testar sua conexão e navegar na loja.

Selecione um local

Encontre um local sem obstruções

A Starlink deve estar 100% desobstruída para o melhor desempenho. Mesmo pequenas obstruções no campo de visão afetarão negativamente a qualidade da conexão, o que inclui interrupções, quedas de pacotes ou de sessões e uma redução da capacidade média geral de largura de banda.

Cada antena deve ter uma visão desobstruída do céu a partir de cerca de 20° de elevação (acima do horizonte), com azimute completo de 360° (rotação). Se houver obstruções no campo de visão, várias antenas podem ser usadas e balanceadas com um roteador de terceiros. No entanto, qualquer antena com obstruções apresentará um desempenho inferior ao especificado (ou seja, uma menor taxa de transmissão de dados). É de extrema importância instalar em um local que apresente uma visão desobstruída do céu.

O suporte inclinado inclinará a antena de modo que o campo de visão seja de 12° no lado inferior da antena, 28° no lado superior e aproximadamente 20° nos outros dois lados. Se você estiver instalando em uma área com obstruções menores, o melhor é inclinar a antena para longe dessas obstruções.

Os clientes têm conseguido instalar a Starlink em mastros, corrimãos, postes elevados e telhados, pois as antenas têm menos probabilidade de sofrer obstruções e ficam mais protegidas contra a maresia.

Se o seu Starlink não for o objeto mais alto visível no local de instalação, use o aplicativo Starlink para verificar se não há obstruções, como mastros, antenas ou outras estruturas, que possam interromper seu serviço.

Siga estas diretrizes adicionais para escolher o melhor local de instalação:

Não instale ao lado de uma parede ou outra estrutura
Não instale sob uma área externa coberta
Considere uma instalação elevada (por exemplo, em um pedestal, poste ou telhado), pois a altura melhora as chances de evitar obstruções próximas

Use o aplicativo para garantir que você analise as obstruções com precisão: Use a ferramenta Obstruções no aplicativo

Detalhes do equipamento

Grau de Proteção IP

A antena Starlink e a fonte de alimentação são resistentes a jatos de água e poeira e foi demonstrado que sobrevivem por longas durações (>6 meses) em ambientes marinhos corrosivos (5% NaCl, que é o padrão segundo a ASTM). O roteador WiFi Starlink foi projetado para uso interno e é resistente a poeira e respingos. Mais detalhes sobre o equipamento estão disponíveis aqui.

Parte	Código	Primeiro Dígito - Partículas Sólidas	Segundo Dígito - Líquidos
Antena Starlink	IP69K	IP6X - Proteção total contra poeira e outras partículas	IPX9 - Proteção contra jatos de alta pressão e alta temperatura, lavagens ou procedimentos de limpeza a vapor. Também testado contra imersão prolongada em água.
Fonte de Alimentação Starlink	IP68	IP6X - Proteção total contra poeira e outras partículas	IPX8 - Proteção contra jatos de água potentes. Também testado contra imersão prolongada em água.

Para garantir a máxima resistência à entrada de água, certifique-se de que o cabo da Starlink esteja totalmente encaixado antes de expor a Starlink às intempéries

Vedação das conexões do cabo

Mesmo que a conexão do seu Cabo esteja exposta a grandes quantidades de água, não recomendamos o uso de selante para evitar danos causados pela água. Apenas selante que não endurece, como graxa dielétrica, deve ser utilizado ao redor do conector.

Detalhes do cabo

Os cabos Starlink não são reversíveis. Em outras palavras, em cada extremidade do cabo, há um conector que é específico para apenas um dispositivo em particular. Por exemplo, certifique-se de rotear o cabo com a extremidade da antena do cabo na local da antena, etc.

Há uma distância MÁXIMA de 50 metros da antena até a PSU. Isso se deve aos requisitos de voltagem na antena. Não recomendamos cortar e emendar este cabo. Um kit de terminação em campo estará disponível no início de 2026.

O raio mínimo de curvatura para qualquer cabo de dados é 5 cm (2"). Dobras ou torções acentuadas nos cabos ethernet podem reduzir a velocidade de transferência.

Cabos adicionais da Starlink estão disponíveis na Loja Starlink

Cabos são fabricados de acordo com os seguintes padrões:

APLICAÇÃO GERAL: INTERIOR/EXTERIOR, RESISTENTE À LUZ SOLAR
CATEGORIA DE DADOS: 5E
GRAU DE INFLAMABILIDADE: UL: CMX OUTDOOR / CMR, UL 1581 VW-1 / FT1
CLASSIFICAÇÃO DE TEMPERATURA: 90°C
TEMPERATURA DE OPERAÇÃO: -40°C A 90°C
CONSTRUÇÃO: 4 PARES TRANÇADOS, F/UTP
CONFORMIDADE: ROHS, REACH

Instalação

Siga as instruções no Guia de Instalação Performance

Considerações Adicionais sobre Marítima e Mobilidade

As aplicações de Marítima e Mobilidade são melhor atendidas pelo mais recente Starlink Performance (especificações aqui). Para a maioria das aplicações, recomendamos montar usando nosso Suporte Inclinado Performance para instalar a antena levemente angulada. Isso favorece o escoamento da água da chuva pela antena, evitando o acúmulo de gotas que afetaria o desempenho ao bloquear os feixes de sinal de/para o satélite. O Adaptador de Tubo Performance também pode ser usado em aplicações de local fixo ou de baixa velocidade, como em embarcações de carga. No entanto, para veículos de maior velocidade, o Suporte Plano Performance proporcionará uma instalação nivelada (horizontal) para minimizar o arrasto.

Certifique-se de usar trava-rosca removível (por exemplo, Loctite 222) em todos os parafusos rosqueados, para evitar que o fixador se solte devido à vibração. Aplique também silicone perto da cabeça (entre a cabeça e o suporte, e entre o suporte e o produto) para impedir a entrada de água. O torque recomendado é de no máximo 7,5 ft-lbs (10,2 Nm).

Detalhes de Montagem da Starlink

Por favor, lembre-se do seguinte ao instalar sua Starlink:

O suporte deve ser instalado em uma superfície horizontal estruturalmente sólida.
Use o equipamento de instalação apropriado para a superfície de instalação.
Para aplicações de alta velocidade, posicione o suporte de forma que a extremidade inferior da antena aponte para a frente quando estiver em movimento.
Para a maioria das aplicações, posicione o suporte de forma que a extremidade inferior da antena aponte para longe de quaisquer obstruções, geralmente em direção ao lado externo mais próximo do navio.
Não deixe que a água salgada se acumule ao redor da sua Starlink. Verifique periodicamente o selante nos parafusos e enxágue com água doce.

Para instruções detalhadas, consulte o guia de instalação relevante listado abaixo:

Opções Adicionais de Montagem

Nosso catálogo completo de acessórios está disponível aqui e pode ser pedido por meio de nossa Loja Starlink.
Suportes da Starlink de terceiros podem estar disponíveis para atender o seu caso específico.

Fonte de alimentação

Monte a fonte de alimentação usando o suporte fornecido. A fonte de alimentação possui classificação IP68. No entanto, para evitar o acúmulo de água ao redor dos conectores, a fonte de alimentação deve ser instalada com os conectores voltados para baixo ou para a lateral do gabinete.

A fonte de alimentação dissipa aproximadamente 20 W de calor e deve ser instalada em um ambiente bem ventilado. Se estiver em um ambiente fechado, certifique-se de garantir um meio para que o calor se dissipe. Se a fonte de alimentação superaquecer, ela desligará, resultando na perda da conexão com a internet.

Obstruções

Link de Perguntas Frequentes relevante: Obstrução

Conectando a um Roteador de Terceiros

Para conectar a Starlink a uma rede Wi-Fi existente em sua casa, empresa ou veículo, você precisa conectá-la via Ethernet à porta WAN do seu roteador.

Links de Perguntas Frequentes relevantes:

Usando um Roteador de Terceiros
Perguntas Frequentes Starlink: Posso adicionar um roteador ou sistema mesh de terceiros?
FAQ Starlink: Como usar a starlink.com meu roteador de terceiros?

Recursos adicionais

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Artigos

Guia de Instalação para Indústria Marítima/Mobilidade – Performance (3ª Geração)

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Leia primeiro: Considerações importantes para uma instalação bem-sucedida